1)      Choix de la date et de l’heure : en fonction de vos et nos possibilités, comptez 3 jours de délais (voire jour même si possibilités).

2)      Comment débarrasser le mobilier ? Le très gros mobilier (vaisselier, bibliothèque) ne sont pas déplacés, le mobilier (canapé, table, chaises… sont déplacés par nos soins), les petites pièces sont déplacées par vos soins.

3)      Vous pouvez rester lors de la prestation ou vous absenter.

4)      Combien de temps dure la prestation ? En 1 heure nous nettoyons 30 m² (meublé) ou 50 m² (vide). Ajoutez environ 2 heures de séchage.

5)      Toutes les tâches partent-elles ? Nous  ferons tous les efforts nécessaires pour enlever vos tâches. Nous ne pouvons nous engager à toutes les retirer, mais au pire  95%  d’entres elles disparaitront.

6)      Quand règle-t-on la prestation ? la prestation est payée au départ du technicien. Une facture vous est envoyée  par courrier à votre domicile.

7)      Comment règle-t-on la prestation ? En raison d’un grand nombre de chèques impayés, nous n’acceptons plus les chèques pour les premières interventions, elles se règlent donc en espèces et bientôt par carte bleu.